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臺中市政府警察局-霧峰分局

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霧峰分局 秘書室
 交通類 106-12-06
MSN帳號遭盜用該如何處理?
  • 解答
    資料來源:內政部警政署100年9月份FAQ常見問題集彙整資料(臺北市政府警察局)
    (一)MSN帳號遭盜用情形,經常遭歹徒利用來詐騙遊戲點數、假藉親友借錢及小額付費詐騙等詐騙案件,若發現本人MSN帳號遭盜用,第一時間除了通知MSN線上的好友外,應同時前往派出所報案,警方會依妨害電腦使用案受理,並製作被害人筆錄、由被害人填寫MSN帳號停權申請暨案件記錄表單(核對身分證明),受理後警方回傳各項表單至165專線,並由165專線通報微軟公司辦理停權事宜,有關停權處理情形會由微軟公司回報165專線及被害人。
    (二)另依據「刑事局提供MSN詐騙受理及協助民眾告知處理流程圖」,被害人也可以先行利用家裡網路連結至https://windowslivehelp.com/passwordReset.aspx向微軟公司辦理申告,依微軟公司官方流程操作,取得密碼重置認證信件並重設密碼,檢查帳號個人基本資料是否被惡意變更﹝含備用信箱﹞,並更新資料以防帳號再遭盜用,再至派出所報案。
    (三)若發現朋友的帳號有遭盜用情形,除電知該帳號友人並請其速至派出所報案之外,發現人亦可至派出所報案並填具MSN帳號停權申請暨案件記錄表單,受理後警方回傳各項表單至165專線,並由165專線通報微軟公司辦理停權事宜,有關停權處理情形會由微軟公司回報165專線及被害人。
    (四)若因為本人帳號遭盜用導致朋友遭詐騙,除本人要至派出所報案外,也要請遭詐欺友人檢具各項文件至派出所報案,警方會依詐欺案受理,並製作被害人筆錄、由被害人填寫MSN帳號停權申請暨案件記錄表單,受理後警方回傳各項表單至165專線,並由165專線通報微軟公司辦理該詐騙MSN帳號停權事宜,以避免其他人受害。
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  • 更新日期:106-12-06