豐原分局社口派出所警員林華笙、鄭暉騰於108年04月12日08時20分值班時，一位老先生駕駛四輪電動車，緩慢的將車停好之後走進來派出所，警員便詢問他有什麼需要幫助？那位老先生便告知值班警員說他的母親失蹤了，需要警方協助找尋。
當警方詢問老先生的資料及他母親的資料時，老先生卻答不出來，於是警方立即使用人臉辨識器統查詢老先生的資料，發現竟然是一位高齡89歲的周老先生，他竟要報案說母親失蹤了，警員當下發覺這不合乎常理，警覺有可能是一位失智老人，警方便請他先在派出所稍微休息一下，接著便立即查詢老先生的家屬。
當聯絡上周老先生的兒子後，兒子表示父親因喪偶及母親過世的打擊太大，一直以為她們都還在，不願面對失去至親的傷痛而導致有點失智，幸虧警方有將周老先生暫時留在派出所內，沒讓他到處亂跑而滋生意外頻頻警方表示謝意。