本局大雅分局潭北派出所警員王志朋於109年11月27日8至10時擔服值班勤務，一名老伯靦腆地走進潭北派出所，王員立即上前詢問，該名72歲賴姓老伯來自新竹，稱因年邁姐姐近日身體狀況不佳，時常思念著失散十多年的兒子，卻又因當年的爭執而沒有勇氣找尋兒子去向，心疼姐姐心情不佳影響身體，於是決定隻身一人來到當年姐姐居住的潭子區，惟景物依舊卻人事已非，老伯存著最後一絲希望來到潭北派出所尋求警方協助，王員謹慎撥打電話與該母親確認，透過僅有的資訊搜尋，總算撥通張姓姪子電話，使雙方得以聯繫，並替雙方解開當年的母子心結後，互留聯絡方式。老伯喜極而泣，表示若非王員細心確認、積極協助，渠姐姐定會遺憾終身，十分感謝警方暖心協助，使姐姐能與兒子重新聯繫，重拾久違的親情，給予母子倆重逢的機會。